O Wall Street Journal revelou que a Meta, dona do Facebook e Instagram, desenvolveu um sistema para proteger seus maiores anunciantes da moderação de conteúdo. Esse sistema, chamado “Programa de Exoneração de Publicações”, permite que grandes marcas publiquem anúncios com conteúdo que normalmente seria barrado pelas políticas da plataforma. A prática levanta questões sobre a transparência e a isonomia na moderação de conteúdo aplicada pela Meta.

Meta e a Moderação de Conteúdo: Um Sistema Duplo?

A Meta afirma que o programa foi projetado para evitar que anúncios de grandes anunciantes sejam removidos indevidamente. A empresa alega que o sistema ajuda a proteger as marcas de “erros” na moderação de conteúdo. Contudo, críticos argumentam que isso cria um sistema de dois pesos e duas medidas, beneficiando grandes anunciantes em detrimento de outros. A isenção de certos conteúdos da moderação levanta preocupações sobre a disseminação de desinformação e discurso de ódio. O Wall Street Journal aponta que a Meta teria criado esse programa sob pressão de grandes anunciantes, que ameaçavam reduzir seus investimentos na plataforma.

Implicações da Moderação de Conteúdo Diferenciada

A existência do “Programa de Exoneração de Publicações” gera debates sobre a responsabilidade das plataformas digitais na moderação de conteúdo. Afinal, um bom trabalho de SEO envolve também a construção de uma presença online ética e transparente. Especialistas em marketing digital defendem que a moderação de conteúdo justa e consistente é essencial para manter a confiança dos usuários e garantir um ambiente online saudável. A notícia publicada pelo Wall Street Journal sugere que, ao criar um sistema diferenciado para grandes anunciantes, a Meta pode estar comprometendo esses princípios. Além disso, a falta de transparência em relação a esses programas pode prejudicar a reputação da empresa e abrir brechas para a manipulação e o abuso das políticas da plataforma.

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Via Folha de S.Paulo